¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?

La autenticación es la forma en que Second Life sabe que eres tu intentando iniciar sesión, al verificar el nombre de usuario y la contraseña que proporcionas. Para muchos sitios web y servicios, la autenticación consiste en un nombre de usuario y una contraseña. Ambos deben ser correctos para que el inicio de sesión sea exitoso; esto se llama autenticación de un solo factor, porque el usuario solo tiene que saber la contraseña para acceder a una cuenta conocida.

La autenticación multifactor agrega un segundo método de verificación al proceso de inicio de sesión, además de una contraseña. Este segundo método es un código (o token) generado por una aplicación especial llamada autenticador.

Una vez habilitado, MFA requiere que alguien ingrese un token secreto único que se ingresará al realizar cambios en su cuenta, protegiéndola de cambios no autorizados en su contraseña, dirección de correo electrónico o método de pago.

Hay varios tipos de aplicaciones de autenticación disponibles para diferentes tipos de teléfonos inteligentes y dispositivos móviles, incluidos Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator y Authy.

¿Cómo agrego la autenticación multifactor (MFA) a mi cuenta?

La autenticación multifactor en SecondLife.com admite muchas aplicaciones de autenticación diferentes con una variedad de diseños y herramientas, pero en general, la configuración funciona así:

1. Si aún no tienes una aplicación de autenticación en tu dispositivo móvil, instala la aplicación de autenticación que prefieras.
   • La mayoría de las aplicaciones de autenticación, como Microsoft Authenticator o Google Authenticator, son gratuitas y están disponibles en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, y se actualizan regularmente con actualizaciones automáticas.
   • Si es posible, elije un dispositivo móvil que tenga una cámara que funcione. Necesitarás una cámara para escanear un código QR durante el proceso de configuración. Si no tienes una cámara que funcione, algunas aplicaciones de autenticación también te permitirán usar una clave de configuración. Una clave de configuración es una larga cadena de letras y números que puede ingresar a mano; es visible debajo del código QR durante el proceso de configuración.
2. Visita tu Panel de control en SecondLife.com e inicia sesión, si es necesario.
3. En el lado izquierdo del Tablero, en Cuenta, haz clic en Autenticación de múltiples factores.
4. Lee las instrucciones sobre cómo funciona el proceso, luego haz clic en Comenzar.
5. Sigue los pasos proporcionados para agregar la autenticación multifactor a tu cuenta.
6. El primer paso es agregar una entrada para Second Life a la aplicación de autenticación de tu elección.
7. El paso dos usa esa aplicación de autenticación para generar un par de códigos (tokens) para verificar que la configuración funcione correctamente.
   • Puedes agregar una entrada para Second Life a tu aplicación de autenticación elegida por código QR o clave de configuración.
   • Una vez que hayas agregado una entrada para una cuenta de Second Life a tu aplicación de autenticación escaneando el código QR o ingresando la clave de configuración, haga clic en Continuar.
   • En la página siguiente, ingresa el código actual que tu aplicación ha generado para Second Life, luego espera. Cuando la aplicación haya creado un nuevo código unos segundos más tarde, ingresa ese nuevo código como su segundo token de código.
   • Estos dos tokens, en secuencia, confirmarán que tu aplicación de autenticación está configurada correctamente. En el futuro, solo necesitarás ingresar un código para iniciar sesión.

Eliminar la autenticación multifactor (MFA) de tu cuenta

Para eliminar la autenticación multifactor (MFA) de tu cuenta:

1. Inicia sesión en tu Panel de control en secondlife.com
2. En Cuenta a la izquierda, selecciona Autenticación de múltiples factores
3. Si tienes habilitada la autenticación multifactor, verás dos opciones:
   • Haz clic en Deshabilitar autenticación multifactor con token si tienes acceso a tu aplicación de autenticación.
     • En la página siguiente, Eliminación de MFA, ingresa el código del token de tu aplicación de autenticación y haz clic en Eliminar MFA
   • Alternativamente, haz clic en Desactivar la autenticación multifactor por correo electrónico si no tienes acceso a tu aplicación de autenticación.
     • Se enviará un enlace a tu dirección de correo electrónico verificada. Cuando llegue, haz clic en él para eliminar MFA de tu cuenta.
4. Si no tienes acceso a tu cuenta de correo electrónico verificada o acceso a su aplicación de autenticación, comunícate con nuestro equipo de soporte de Second Life para obtener ayuda.